תנאי שימוש
תנאי שימוש ותקנון אתר Velleto
כתב ויתור
התוכן הזמין על ידי Velleto מסופק לצורכי מידע בלבד. אין לראות בו המלצה או עצה רפואית. מידע רפואי הוא לעתים קרובות שנוי במחלוקת ומשתנה על בסיס קבוע. Velleto אינה אחראית לשגיאות או השמטות במידע. אנא התייעצו עם הרופא האישי שלכם כדי לדון בחששות ספציפיות לפני השימושים במוצרים. מידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו ככזה. המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה. Velleto, 2025 (כל הזכויות שמורות). התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות וחל על שני המינים. אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש.
1. כללי
1.1 האתר מכיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישת מוצרים באתר. 1.2 האתר, וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, מערכות ואלגוריתמים, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים ובאמצעות זכויות קניין רוחני. 1.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר. 1.4 שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, בהם אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר. 1.5 תנאי השימוש הכתובים בתקנון זה הם הכללים היחידים אשר יחייבו את בעלי העסק ומפעילי האתר כלפי המשתמשים. 1.6 תנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת ע"פ שיקול הדעת הבלעדי של מפעילי האתר וללא צורך בהודעה מקדימה. השינויים יחולו על מוצרים שנרכשו לאחר השינוי בלבד. 1.7 אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש לא להירשם לאתר או לבצע הזמנות. 1.8 מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב, ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
2. הגבלת השימוש באתר
2.1 על המשתמש באתר להיות בגיל 18 ומעלה, ובתנאי כי הינו בעל כשרות משפטית. 2.2 על המשתמש להתגורר בישראל ולהחזיק בתעודת זהות ישראלית ובכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל. 2.3 על אחריות המשתמש בלבד לשמור על סודיות הסיסמה ושם המשתמש באתר. 2.4 המשתמש מסיר אחריות מהאתר בכל נושא של תקלה טכנית, הפרעה או נפילה באתר, לרבות תקלות הנגרמות ע"י צד שלישי (אחסון, תוכנה וכו'). 2.5 האתר משמש כמתווך בין ספקי צד שלישי (יצרנים וסיטונאים מרחבי העולם) לבין לקוחות המבצעים הזמנה לצורך יבוא אישי ולא מסחרי. 2.6 משתמשים הרוכשים מוצרים דרך האתר כפופים גם לתנאי השימוש של השותפים/ספקים. 2.7 כל הזמנה באתר כפופה לחוקי מדינת ישראל. על המשתמש לבדוק עלויות מיסוי, מכס ומע"מ בטרם ביצוע ההזמנה. 2.8 לאחר ביצוע הזמנה, יתבצע רישום אוטומטי למערכת הדיוור האלקטרוני של האתר לצורך עדכונים שוטפים ומידע שיווקי. ניתן להתנתק מהדיוור השיווקי בכל עת.
3. שונות ואחריות למוצרים
3.1 החברה אינה היצרנית של המוצרים. אנו פועלים לוודא שהמידע באתר מדויק, אך יצרנים עשויים לשנות מידע או לא לדייק במפרטים. 3.2 אריזות המוצר עשויות לכלול מידע נוסף או שונה מהמוצג באתר. 3.3 למוצרים עם השלכות רפואיות: התוכן באתר אינו משמש לאבחנה, טיפול, ריפוי או מניעה של שום בעיה רפואית. 3.4 המידע אינו מחליף ייעוץ רפואי. אנו ממליצים להתייעץ עם רופא לפני שימוש בכל מוצר שבא במגע עם הגוף. 3.5 חובת זהירות: עליכם תמיד לקרוא את המידע, האזהרות וההנחיות המצורפים למוצר הפיזי לפני השימוש בו ולא להסתמך רק על המידע באתר. 3.6 המשתמש מסיר מהחברה אחריות לגבי אי-דיוקים או אי-התאמות בפרטים, בתמונות או במפרטים שהתקבלו מהספקים.
4. הגבלת אחריות (מעודכן)
4.1 האחריות לכל המוצרים המוצעים באתר חלה על היצרנים והספקים בלבד. 4.2 אחריות המשתמש: מובהר בזאת כי השימוש במוצר הינו באחריותו הבלעדית והמלאה של הלקוח. העסק, מנהליו או מי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, גופני, בריאותי או רכושי שייגרם כתוצאה משימוש במוצר, משימוש שאינו תואם את הוראות היצרן או משימוש רשלני. 4.3 האתר מבהיר כי ייתכנו שינויי גוונים בין התמונות למוצר במציאות כתוצאה מהבדלי תאורה או תצוגת מסך. 4.4 העסק לא יהיה אחראי לטעויות קולמוס במפרטים הטכניים. הלקוח מוותר על כל טענה בגין טעות כאמור. 4.5 העסק לא יהיה אחראי לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון (מזג אוויר, שביתות, שיבושים בנמלים וכו'). 4.6 העסק לא יישא באחריות לכשלים טכניים של צדדים שלישיים כגון חברות אשראי, שרתי מחשב או חברות שילוח.
5. הזמנת מוצרים וביטולים
5.1 בעת הזמנה על המשתמש למסור פרטים מדויקים. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. 5.2 מסירת המידע מאובטחת בטכנולוגיית PCI. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי העסק. 5.3 תהליך החזר: לביצוע החזר יש לפנות למייל info@myvelleto.com. 5.4 סייג היגיינה: בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים פסידים, תמרוקים או מוצרים שניתנים לפתיחה ושימוש (כגון מכשירי הגיינה או קוסמטיקה) לאחר שאריזתם נפתחה, וזאת מטעמי בריאות הציבור. 5.5 דמי ביטול: בביטול שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). 5.6 החזר כספי יבוצע תוך 14-30 ימים מיום קבלת המוצר בחזרה במחסנינו, בניכוי דמי ביטול ובהתאם לזמני חברות האשראי. 5.7 עלויות המשלוח חזרה למרכז המשלוחים יחולו על הרוכש בלבד.
6. משלוחים
6.1 זמן השילוח הרגיל הינו 8-16 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים של עד 30 ימי עסקים במקרים חריגים. 6.2 ברירת המחדל למשלוח היא לנקודת איסוף קרובה. אספקה עד הבית תתבצע רק אם צוין במפורש ובכפוף לשיקול דעת חברת השילוח. 6.3 "ימי עסקים" אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.(מספר עוסק: 213932486) כתובת: מגדים כוכב הים
גילוי נאות: המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי. המציגים בפרסומות אינם אנשי רפואה. יש להתייעץ עם רופא לפני כל שימוש במוצר המשנה את המשטר הבריאותי או הרפואי שלך.